Nummer: 11483
Beschreibung: Hier wird Ihnen erklärt, wie Sie die App zur Nutzung freischalten, aus dem Apple bzw. Play Store downloaden und sich anmelden.
Kategorie: Handbuch
Technische Voraussetzungen, Freischaltung, Download, erster Login
Die twoeyes App - ab Januar 2022 verfügbar (ab Intranet-Version 2021.3)
Anleitung zur Freischaltung, Download und Einrichtung der twoeyes App.
Technische Voraussetzungen:
Die Nutzung der twoeyes App ist an die twoeyes.enterprise-Software gebunden und kann nur in Verbindung mit dieser genutzt werden. Ihre twoeyes.enterprise-Software muss mindestens Version 2021.3 vorweisen.
Zudem muss Ihr System von extern erreicht werden können. Bitte stellen Sie sicher, dass die URL Ihres Systems von außerhalb Ihres Netzwerkes erreicht werden kann.
Weitere Voraussetzung ist, dass Ihr Systemadministrator die Schnittstelle aktiviert hat. Nähere Informationen zu den Erklärungen des Schnittstellenproxy twoeyes.enterprise finden Sie in unserer Knowledge Base.
Knowledge Base Eintrag zum Schnittstellen Proxy twoeyes.enterprise
Die App ist für die Betriebssysteme ab Android 5 und iPhone iOS 8 verfügbar.
Freischaltung:
Bevor Sie die twoeyes App nutzen können, muss der Systemadministrator Ihres Unternehmens die entsprechende twoeyes-Schnittstelle aktivieren. Diese Funktion ist ab Version 2021.3 verfügbar.
Nähere Informationen zur Aktivierung der Schnittstelle finden Sie im Knowledge Base Eintrag zum Schnittstellen Proxy twoeyes.enterprise.
Aktivierung der Proxy Schnittstelle im twoeyes.enterprise
WICHTIG: Die Registrierung ist nur einmal pro Unternehmen notwendig.
Download:
Android
So geht’s:
1.) Sie öffnen auf Ihrem Smartphone die App „Play Store“ / „Google Play“
2.) Sie klicken einmal in die obere Suchleiste.
3.) Sie geben in die Suchleiste „twoeyes“ ein und die App sollte in den Auswahlmöglichkeiten der Apps erscheinen. Wenn dies nicht der Fall sein sollte, dann scrollen Sie so lange nach unten, bis diese erscheint. Sie wählen die twoeyes App aus und klicken auf diese.
4.) Im neuen Dialog klicken Sie auf „Installieren“.
Die App wird heruntergeladen und erscheint nach erfolgreichem Download auf Ihrem Homescreen Ihres Smartphones.
Apple:
So geht’s:
1.) Sie öffnen auf Ihrem Smartphone die App „App Store“ 
2.) Sie klicken einmal in der unteren Suchleiste auf Suche.
3.) Sie geben in die Suchleiste „twoeyes“ ein und die App erscheint in den Auswahlmöglichkeiten.
Sie klicken auf die twoeyes App.
4.) Es öffnet sich ein neuer Dialog. Dort klicken Sie auf Download („Wolke mit dem Pfeil nach unten“). Der Download beginnt.
5.) Nach erfolgreichem Download erscheint die twoeyes App auf dem Homescreen Ihres Smartphones.
Einrichtung:
Nach erfolgreichem Download der twoeyes App für Ihr Smartphone sowie der Registrierung zur mobilen Anwendung durch Ihren Systemadministrator Ihres Unternehmens können Sie unsere App nutzen.
Erster Login:
Öffnen Sie die installierte twoeyes App und starten Sie den Enterprise-Mode.
Geben Sie anschließend den vom Administrator genannten Systemnamen ein.
Der Benutzername und das Password sind identisch zu Ihrem Benutzer der twoeyes.enterprise Software.
Nach der Dateneingabe klicken Sie auf Login.
Für mehr Informationen zu den Funktionen der twoeyes App haben wir einen Knowledge Base Eintrag erstellt.
Knowledge Base Eintrag twoeyes App - Überblick über die Funktionen.